Jornada de Capacitación para el Personal de la Cooperativa

En la jornada de hoy se desarrolló una capacitación para todo el personal que se encuentra involucrado en el nuevo alcance de la Norma ISO 9001:2015, que incluye a las áreas de redes, telecomunicaciones, agua potable y administración.

La temática desarrollada fue la siguiente: ¿Por qué certificar ISO 9001:2015 en una Cooperativa de Servicios Públicos?

Analizamos los beneficios y requisitos de la Norma, su aplicación y la mejora de la calidad de los servicios, la satisfacción del cliente, reducción de costos operativos.

Desarrollamos los nuevos paradigmas en la gestión de calidad, donde la ISO 9001:2015 fomenta una mentalidad de mejora continua, promoviendo la innovación y el aprendizaje organizacional como pilares fundamentales.